Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU SMARTCENA

Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych klientów i użytkowników sklepu internetowego Smartcena dostępnego pod adresem smartcena.com jest:

Aleksander Bogulak
E-mail: smartcenatiktok@gmail.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. Jakie dane są przetwarzane?

W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy, jeżeli zostanie podany,
  • informacje dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
  • informacje dotyczące wybranej metody płatności,
  • informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówienia,
  • korespondencja ze sklepem,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz pliki cookies niezbędne do działania sklepu.

Shopify może również przetwarzać informacje związane z urządzeniem, korzystaniem ze sklepu oraz transakcjami.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia – w szczególności przyjęcia zamówienia, obsługi płatności, przygotowania przesyłki i przekazania jej do dostawy.

Obsługi klienta – w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości oraz rozpatrywania problemów związanych z zamówieniem.

Obsługi zwrotów i reklamacji – jeżeli klient korzysta z przysługujących mu uprawnień.

Realizacji obowiązków prawnych – jeżeli określone dane muszą być przechowywane na podstawie obowiązujących przepisów.

Zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu – w tym przeciwdziałania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa technicznego.

4. Podstawa prawna

W zależności od sytuacji dane mogą być przetwarzane przede wszystkim:

  • w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • w celu wykonania obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli w konkretnym przypadku zgoda jest wymagana.

RODO przewiduje obowiązek przekazywania osobie informacji dotyczących przetwarzania jej danych, gdy dane są od niej zbierane.

5. Shopify

Sklep Smartcena działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.

W związku z funkcjonowaniem sklepu Shopify może przetwarzać dane klientów potrzebne do świadczenia usług e-commerce. W określonych usługach sprzedawca występuje jako administrator danych, a Shopify jako podmiot przetwarzający.

Shopify jest podmiotem działającym międzynarodowo. Dane użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego mogą być przetwarzane przez Shopify International Ltd. oraz przekazywane do innych lokalizacji Shopify i usługodawców, w tym poza EOG. Shopify opisuje stosowane mechanizmy zabezpieczające takie transfery, w tym wiążące reguły korporacyjne i – w odpowiednich przypadkach – standardowe klauzule umowne.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Shopify.

6. Płatności

W sklepie mogą być dostępne m.in.:

BLIK, płatność kartą, Apple Pay oraz Google Pay.

W celu przeprowadzenia transakcji odpowiednie informacje mogą być przekazywane operatorom płatności uczestniczącym w realizacji wybranej przez klienta metody płatności.

Sklep co do zasady nie musi otrzymywać pełnych danych karty płatniczej klienta – obsługa takich informacji odbywa się poprzez odpowiednią infrastrukturę płatniczą.

Jeżeli płatności realizowane są przez Shopify Payments, dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez Shopify oraz współpracujących dostawców usług finansowych.

7. Dostawcy zewnętrzni i realizacja zamówień

Smartcena korzysta z zewnętrznego dostawcy w celu realizacji zamówień.

W zakresie koniecznym do realizacji zamówienia dane klienta mogą zostać przekazane podmiotom uczestniczącym w jego obsłudze, w szczególności dostawcy produktu oraz podmiotom odpowiedzialnym za transport i doręczenie przesyłki.

Przekazywane mogą być wyłącznie dane potrzebne do realizacji danego zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje dotyczące zamówionego produktu.

WAŻNE: jeżeli Twój dostawca dropshippingowy znajduje się np. w Chinach i otrzymuje bezpośrednio dane klientów, ten punkt powinien zostać jeszcze doprecyzowany pod kątem przekazywania danych poza EOG. Nie wpisywałbym tutaj ogólnego zapewnienia, że takie przekazanie zawsze spełnia wszystkie wymogi RODO, dopóki nie znamy konkretnego dostawcy i stosowanych przez niego zabezpieczeń.

8. Analityka i reklamy

Smartcena obecnie nie korzysta z:

  • Google Analytics,
  • Meta Pixel,
  • TikTok Pixel.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe, niniejsza polityka prywatności powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.

9. Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie niezbędne m.in. do:

  • prawidłowego działania sklepu,
  • działania koszyka,
  • zapamiętywania wybranych ustawień,
  • realizacji procesu zakupowego,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • działania funkcji dostarczanych przez Shopify.

Shopify również wykorzystuje cookies i inne technologie w ramach swojej platformy.

Jeżeli sklep zacznie korzystać z opcjonalnych cookies analitycznych lub marketingowych, ich stosowanie powinno zostać odpowiednio uwzględnione w mechanizmie zgody oraz niniejszej polityce.

10. Jak długo przechowywane są dane?

Dane są przechowywane przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone, a następnie przez okres wymagany przez przepisy lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony ewentualnych roszczeń.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.

11. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • uzyskania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania,
  • cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się pod adresem:

smartcenatiktok@gmail.com

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

12. Bezpieczeństwo

Stosowane są odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Sklep wykorzystuje również infrastrukturę Shopify służącą do obsługi i zabezpieczenia sklepu internetowego.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, w tym wysłanie zamówienia.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana m.in. w przypadku zmiany sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług, dostawców lub obowiązujących wymogów prawnych.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana na stronie Smartcena.

Administrator danych: Aleksander Bogulak
Sklep: Smartcena
E-mail: smartcenatiktok@gmail.com
Strona: smartcena.com
Ostatnia aktualizacja: 24.08.2026